本当は当店の良いところをガッツリ宣伝するページにしたかったのですが、初めてエアコンクリーニングを頼むという人向けに、どうしてもこれを伝えたくてこのページを書きました。
ぶっちゃけここに書いていることさえ気を付けてくれれば、頼むのはウチじゃなくてもオッケーです。(悲)
それくらい大事なことを言いますので、どうか最後まで読んでいって下さい。
■自己紹介
「その前にお前は誰なんだよ」という人向けに、簡単に自己紹介をさせて下さい。
ハレピカ設立前、代表の原は家電量販店のサービスマンとして、自らも現場に立ちながら若手にエアコンクリーニングを指導する立場にいました。
名前も覚えきれない程の人数を教えてきた中には、現役のエアコンメーカーの修理担当者もいます。
そんなハレピカが伝えたい、絶対に選んではいけない業者は以下のとおりです。
■絶対に選んではいけない業者3選
①お掃除ロボットを分解しない業者
②強力な洗剤を使う業者
③作業後に連絡がつかくなる業者
一つずつ丁寧に解説していきますね。
■①お掃除ロボットを分解しない業者
お掃除機能付きエアコンって値段が高くなりますよね。
その理由を知っていますか?
それは『エアコン内部のお掃除ロボットを取り外してクリーニングする必要があるから』です。
お掃除ロボットは精密な部品なので、取り外さずに洗浄してしまうと、金属のサビや劣化に繋がり大切なエアコンの寿命を縮めてしまう恐れがあります。
また、取り外さないでクリーニングすると、ロボットの奥まで水が届かず、裏側が「ひどく汚れた状態のまま」になってしまいがちです。
ですのでお掃除ロボットは、取り外してから洗浄することが大事で、「オプション料金をいただく理由そのもの」なんです。
ですが近年のエアコンはどんどん複雑になっていて、ロボットの分解ができない業者も増えている現状です。
その証拠として、くらしのマーケットのお客様の中には定期的にクリーニングを頼まれる方が多くいるのですが、お客様から一番言われることは
「前の業者はそんなところ(お掃除ロボット)まで外していなかった」です。
ロボット分解は専門的な知識と経験が必須なので、一般のハウスクリーニング業者が外せないのは仕方のないことかもしれません。
ですので、これを読んだ方は『お掃除ロボットを外さない(外せない)のに、高額なオプション料金を請求する業者』を絶対に選ばないようにして下さい。
『お掃除ロボットに対応』だけではダメです。取り外さなくても対応自体はできるからです。(実際そんな業者ばかりです)
中には設置状況や機種を理由に分解しない業者も多いので、分解しない業者には追加料金を払わないよう気をつけましょう。
ちなみに分解する業者は、分解する旨をどこかに明記しているか、分解したロボットの写真を掲載している場合がほとんどです。(ハレピカの場合は7枚目の写真)
また、くらしのマーケットの「予約前に業者に質問できる機能」を使って、予め質問してから予約すればバッチリですね。
■②強力な洗剤を使う業者
エアコンクリーニングに使われる一般的な洗剤には『苛性ソーダ』という化学薬品が含まれています。
これは、人体を溶かすほどの強力な劇物です。
目に入ると失明の恐れがあり、過去にはクリーニング時のすすぎ不足から『化学物質過敏症』という病気を発症して裁判になった例もあるほどです。
苛性ソーダは汚れが落ちやすいメリットがある反面、『エアコン新品時に施工されているコーティング剤を溶かしてしまい、せっかくキレイにしたエアコンが汚れやすくなる』という最悪のデメリットがあります。
さらに、金属が腐食し故障の原因になるばかりか、エアコンの寿命を縮めてしまうことにもなり得るので、極力そういう業者は選ばないよう注意してほしいです。
子供やペットがいるご家庭ならなおさらですね。
最近では環境に配慮した『エコ洗剤』を使っている業者も増えてきているので、明記してある場合はその業者を選んでおけば最悪の事態は回避できます。
洗剤に対する記載が無い業者は、苛性ソーダ入りの洗剤を使っている可能性が非常に高いので、本当に気を付けてくださいね。
(ちなみにエコ洗剤は汚れ落ちが悪いというデメリットもありますので、お早目のクリーニングをオススメします)
■③作業後に連絡がつかなくなる業者
これは「くらしのマーケットあるある」なのですが、クリーニング後しばらくして不具合が発生したので業者に連絡を取ろうとしたけど、『その業者がどこにも見当たらない』というトラブルです。
くらしのマーケットは、個人がかんたんに登録・解約できるシステムなので、個人業者がたくさんいます。
個人業者は開業届けや登記を出していない場合も多く、ネットで探しても情報が出てこないことも多いのです。つまり業者がくらしのマーケットを解約してしまうと、探す術がなくなってしまうのです。
エアコンは長く使うものですので、そんなトラブルは避けたいところですね。
ですので、予約の際にはくらしのマーケットの情報以外に、『ネットで検索すれば出てくる業者かどうか』を必ずチェックしておきましょう。
■最後に少しだけハレピカのご紹介
①お掃除ロボットを取り外しての徹底洗浄
②エコ洗剤を標準使用
③安心の地元法人
さらに
④エアコン内部のビフォーアフター写真で品質確認
⑤損害賠償保険に加入済み
それでは、お会いできる日を心よりお待ちしております!
ハレピカ一同